FAQ

KONFIGURIEREN

Wie funktioniert der Konfigurator?

Mit unserem Konfigurator kannst du deine Lampe ganz einfach selbst entwerfen. Dafür musst du einfach auf die Pfeilsymbole klicken. Du kannst Kabellänge und -farbe, Fassung und Baldachin und zu guter letzt eine der zahlreichen Glühbirne aus unserem Angebot wählen. Sollten während des Konfigurationsprozesses Fragen aufkommen, setz dich bitte mit uns in Verbindung und wir helfen dir gerne weiter.

 

BESTELLUNG & BEZAHLUNG

Wie schicke ich meine Bestellung ab?
Deine Bestellung kannst du ganz unkompliziert über unseren Shop aufgeben. Um ein maßgefertigtes Lampenset zu bestellen, entwirf dein Design in unserem Konfigurato und füge es deinem Warenkorb zu. Nun gehe weiter zur Kasse. Nachdem du uns mit allen notwendigen Angaben versorgt hast, kannst du die Bestellung abschicken und dich auf dein neues edison glow Set freuen.

​Wie kann ich bei edison glow bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und sofortüberweisung.de, sowie die klassische Vorkasse Überweisungen, um den Bezahlvorgang so einfach und sicher wie möglich zu machen.

 

VERSAND & LIEFERUNG

In welche Länder liefert edison glow?
Aktuell verschicken wir Bestellungen standardmäig nur nach Deutschland. Für alle anderen Länder, setze dich einfach mit uns in Verbindung und wir werden eine Lösung für dich finden.

Was berechnet edison glow für den Versand?
Pro Bestellung fallen nur 5€ Versandkosten an. Ab 150€ Einkaufswert, senden wir dir deine Bestellung sogar versandkostenfrei zu. Hier erfährst du mehr über die Versandkosten.

Wie lange muss ich auf mein Produkt warten?
Da dein edison glow Set für dich individualisiert hergestellt wird und bei Abgabe der Bestellung noch nicht auf Lager liegt, dauert es ca. 14 Tage bis die Bestellung bei dir eintrift.

 

GARANTIE & RÜCKGABE

Habe ich auf mein edison glow Produkt eine Garantie?
Wir wollen dir qualitativ hochwertige Lampen anbieten, die du sofort nach Lieferung benutzen kannst. Sollte dein edison glow Set aus irgendeinem Grund nicht vollkommen deinen Erwartungen entsprechen, setze dich bitte mit uns in Verbindung. Wir kümmern uns drum, damit du 100% mit deinem Einkauf zufrieden bist.

Was sind die edison glow Rückgaberichtlinien?
Hier erfährst du mehr über die Rückgaberichtlinien. Kurz zusammgengefasst: Glühbirnen kannst du einfach zurückgeben. Da die Kabel und die Fassung extra für dich nach deinen Wünschen montiert werden, sind diese leider vom Umtausch ausgeschlossen. Es sei denn es handelt sich um ein fehlerhaftes Produkt. Solltest du mit deinem Einkauf nicht zufrieden sein, kontaktiere uns einfach und wir werden unser bestes Geben um dir weiter zu helfen.

 

B2B

Gibt es Mengenrabatt für Großabnehmer? 
Willst du dein Café, Restaurant oder Büro einrichten und von edison glow beleuchten lassen setze dich einfach mit uns in Verbindung. Wir werden sicherlich eine individuelle Lösung für dich finden.